Versand & Lieferung

 

1. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachte, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können.

 

2.Versandart und Lieferzeit

Wir versenden unsere nationalen und internationalen Sendungen mit DHL/Deutsche Post. Für nationale Bestellungen nutzen wir die Warenpost, welche meistens innerhalb eines Tages zugestellt wird. Für internationale Sendungen nutzen wir die Warenpost International Premium, welche innerhalb von 4 Tagen zugestellt wird. Beide Versandarten sind inklusive Sendungsnummer, damit du deine Bestellung voller Vorfreude verfolgen kannst.

 

3. Kosten

• Innerhalb Deutschlands: 3,99 € pro Bestellung, kostenlos ab einem Bestellwert von 39,99 € (nach Abzug von Rabatten)
• Innerhalb der EU: 7,99 € pro Bestellung, kostenlos ab einem Bestellwert von 79,99 € (nach Abzug von Rabatten)
• International (Rest der Welt) 10,99 € pro Bestellung, kostenlos ab einem Bestellwert von 99,99 € (nach Abzug von Rabatten)

4. Versandbeschränkungen

Sofern möglich, kann eine Lieferung an eine DHL/Deutsche Post Packstation erfolgen. Bitte beachte hierbei die Bedingungen der Packstation.

5. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung sich auf den Weg zu dir macht, erhältst du eine Benachrichtigung inkl. der Sendungsnummer von uns. 

 

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Auf dem Versandweg kann es durch unerwartete Umstände oder die Verschuldung dritter zu beschädigten oder verloren gegangenen Sendungen kommen. 

Sollte dein Päckchen bereits von außen beschädigt bei dir ankommen, dokumentiere dieses bitte mit Fotos, bevor du es öffnest. Sollte die Ware darin ebenfalls beschädigt sein, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter shop@linatistudio.com oder über dein Kundenkonto. 

Auch im Falle eines verloren gegangenen Päckchens bitten wir dich um die Kontaktaufnahme. 

Für verloren gegangenen Sendungen haften wir nicht, sobald sie einmal bei der Post abgegeben wurden. Allerdings werden wir Kontakt zu der Post aufnehmen und alles daran setzten, dass du entweder deine bestellten Produkte oder dein Geld zurück bekommst.

 

7. Zoll- und Einfuhrsteuern

Bei internationalen Bestellungen kann es zu länderspezifischen Zoll- und Einfuhrgebühren kommen. Diese werden nicht vorab von uns eingezogen und sind stets von dir zu tragen. Bitte informiere dich vor deiner Bestellung über die spezifischen Bedingungen sowie Gebühren in deinem Wohnort/Land.